Как написать текст о компании
Три важных момента:
- Смотрите на текст со стороны читателя,
- Говорите фактами, а не мнениями,
- Не прячьте интересное.
Наверняка в вашем бизнесе «опытные специалисты», «высокое качество» и «индивидуальный подход к клиентам». Но это еще не значит, что именно эти формулировки должны быть на сайте или в буклете.
Я понимаю ваше желание создать впечатление надежной и авторитетной компании и вообще — показать собственную классность. Но так уж устроено восприятие информации — любой тезис нужно доказывать. И сейчас расскажу, какими приемами можно доказать опыт, экспертность и качество.
Еще несколько полезных советов с примерами.
Текст о компании должен быть текстом о читателе
Главный принцип — не хвалиться, а удовлетворить информационные потребности читателя. Что он хочет узнать, открывая страницу «О компании»? В большинстве случаев ему плевать, какие у вас сертификаты, сколько человек в компании и когда она была основана. В этот момент читателя интересуют четыре вещи:
— как вы можете решить проблему,
— насколько это решение подходит именно мне,
— действительно ли решение рабочее,
— можно ли вам вообще доверять.
Если вы не отвечаете на эти вопросы, то получится что-нибудь вроде этого — универсальный текст, который можно поставить на сайт любой компании.
«Мы – команда увлеченных своим делом высококлассных специалистов. В любой проект мы вкладываем весь свой опыт и талант, доводя каждую работу до совершенства. Наши проекты отличаются индивидуальностью и высоким уровнем качества, потому что нам не все равно».
Не надо так. Тем более все очень легко исправить.
— Как вы можете решить проблему? —> Расскажите, что вы умеете делать.
— Насколько это решение подходит именно мне? —> Приведите ситуации, когда имеет смысл к вам обращаться или опишите результат от того, что вы умеете делать.
— Действительно ли решение рабочее? —> Замените каждую абстракцию (быстрая доставка) на конкретику (Доставим холодильную камеру во Владивосток за семь дней).
— Можно ли вам вообще доверять? —> Покажите примеры, кейсы и отзывы. Настоящие.
Ненавижу шаблонные решения, но будем считать это подсказкой. Попробуйте подставить в текст ниже информацию о своей компании.
«Мы продаем/производим/ … (что вы умеете делать). Делаем так, чтобы … (описание ваших клиентов) получили … (результат вашей работы). Обращайтесь к нам, если … (ситуация и контекст). Мы знаем, как … (конкретные факты, доказывающие экспертность). За х лет работы мы произвели … (примеры и кейсы).»
Текст наверняка похож на белиберду, но общий принцип, я думаю, понятен.
Мощь конкретных фактов
Все, что можно писать в тексте о компании, должно пройти фильтр на конкретику.
● «Приносим праздник чистоты в ваш дом!» —> «Убираем мусор, моем полы и окна, чистим ковры и диваны».
Конкретные примеры и сравнения помогают читателю понять свойство и представить картинку в голове, а не просто угадывать абстракцию.
● «Большая емкость аккумулятора» —> «Батареи Tesla S хватит на 425 км».
Конкретные детали и тонкости дают понять читателю, что вы разбираетесь в теме.
● «Применяем индивидуальный подход к каждому объекту» —> «Знаем, когда заменить стальную сетку на фибру и сэкономить на армировании».
Не прячьте самое интересное
Размер не имеет значения просто из-за размера. Что изменится, если опыт доктора не 7, а 5 лет? Опыт всего лишь называет количество лет, а мы хотим показать экспертность. Акушер-гинеколог, спасший сотню детей после кесарева, круче акушера-гинеколога с 20-летним стажем.
Не представляйте необходимое для работы преимуществом. Не представляйте ваши сертификаты, разрешения, лицензии и прочие атрибуты как фишечку. Они требуются по определению: если у вас их нет, то как вы вообще работаете?
Не пытайтесь удивить читателя, ему нужно понятное и знакомое. Помните о вопросах, о которых мы говорили в начале письма. Читателю нужны не словесные завитушки, а понимание, что вы справитесь.
Выявите самое нужное для читателя. Преимущество стоматологии не в том, что там стоят удобные диваны или администратор нальет коньячку для храбрости, а в том, что стоматолог может избавить от зубной боли.
Доказывайте свое «качество», «скорость» и прочие характеристики. Не называйте преимущество, а раскройте его.
Если не доказывать преимущества, компания похожа на восьмиклассника, который рассказывает, что у него был секс.
Очень заманчиво прикрыться «опытными специалистами», но когда дело доходит до подробностей похода в кино с рыженькой из 10Б, рассказывать нечего.
А любой компании всегда есть что рассказать.
